top of page

CGV

Atelier Bernie 

SIRET : 888 196 664 00013

Prix

Tous les prix sont affichés en euros taxes comprises. 

Moyens de paiement

Moyens de paiement

- Cartes de crédit/débit
- PAYPAL

Livraison et délais de livraison

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de commande. Le délai de livraison peut varier de 2 à 14 jours ( en dehors des week-ends ) en fonction du nombre de commandes et de la charge de travail. 

Si vous n'avez pas reçu votre commande 30 jours après la date d'achat, contactez-moi par mail à atelierbernie@gmail.com. 

Toutes les commandes sont envoyées depuis l’atelier Bernie, en région parisienne. Les commandes sont envoyées via Lettre suivie, Colissimo, Mondial relay, Relais Colis ou Chronopost relais. Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse de livraison.
 

Toute erreur d'adressage, non récupération de votre colis au point relais dans le délai mis à disposition ou erreur de livraison par La Poste n'est pas de la responsabilité d'Atelier Bernie. Si le colis est renvoyé à l'atelier, le renvoi à votre adresse sera à votre charge. 

Retour et remboursement 

En accord avec les dispositions du code de la consommation sur la vente à distance (articles L121-16 et suivants du Code de la consommation), l’acheteur peut user de son droit de rétractation pour une raison quelconque et n’aura que les frais d’expédition de retour à sa charge. La loi prévoit que l’acheteur dispose de 14 jours pour le faire, à compter de la date de livraison du produit.


Si le délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou un autre jour non ouvrable, il est prolongé au jour ouvrable suivant.


Au-delà, Atelier Bernie se réserve le droit de refuser le retour ou le remboursement. Vos demandes doivent être envoyées à atelierbernie@gmail.com.

Le retour ou l’échange des articles ne sera accepté que si les articles commandés sont retournés en parfait état, non utilisés ou endommagés.

Le retour des produits est à la charge de l’acheteur.

 

Il est aussi possible de nous retourner votre commande pour une modification, dans ce cas les frais de retour et du nouvel envoi seront également à la charge de l’acheteur.

Les patrons PDF ne sont ni échangeables, ni remboursables. Selon l'article L121-28 alinéa 13, "Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : 
13° De fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation."

Confidentialité et sécurité

Atelier Bernie s'engage à ne divulguer aucune information que vous nous communiquerez. 

Service client

Pour toute demande, merci de nous contacter à cette adresse mail : atelierbernie@gmail.com 

bottom of page